Encontrar su nicho en el, a menudo, vasto y abrumador mundo del hosting para revendedores puede ser una tarea difícil. La diferenciación es una herramienta clave para ayudar a quienes quieren prosperar, no sólo sobrevivir. ¿Cómo diferenciarse del mar de competidores que ofrecen precios bajos, gran ancho de banda y promesas de espacio de almacenamiento – sitio relacionado?
Primero, debes entender que diferenciarse no siempre significa reinventar ruedas. No siempre se trata de reinventar la rueda. A veces, se trata simplemente de añadir un toque de personalización a un servicio existente. Podría ser tan simple como brindar un servicio al cliente excepcional. La comunicación personalizada y reflexiva es importante en un mundo de respuestas automatizadas. Podría ser en forma de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, con personas reales en el otro extremo, listas para resolver problemas de manera rápida y cortés.
Una estrategia específica de un nicho también puede resultar muy eficaz. En lugar de ofrecer servicios de alojamiento para sitios web genéricos, puede centrarse en alojar comercio electrónico, blogs de WordPress o incluso sitios para escuelas y organizaciones sin fines de lucro. Comprender las necesidades de estos grupos y adaptar sus paquetes a ellos no sólo agrega más valor, sino que lo establece como un experto en el nicho.
Una segunda estrategia de diferenciación es la innovación tecnológica. Podría ser invertir en una infraestructura más rápida y segura o adoptar tecnología verde para reducir el impacto ambiental. O podría significar implementar herramientas de seguridad avanzadas y optimización del rendimiento. Puede hacer que su producto se destaque manteniéndose al día con las últimas tendencias tecnológicas.